Mehr Sichtbarkeit im Internet: Was Unternehmen tun können
Für Unternehmen wird es immer wichtiger, im Internet dort sichtbar zu sein, wo potenzielle Kunden nach Produkten und Dienstleistungen suchen. Eine eigene Website allein reicht dafür oft nicht aus. Auch Google-Unternehmensprofile, Bewertungen, Bilder und digitale Rundgänge gehören inzwischen zur Außendarstellung vieler Betriebe.
Welche Maßnahmen sinnvoll sind, hängt vom Unternehmen, der Zielgruppe und dem Standort ab. Einige Möglichkeiten lassen sich selbst umsetzen, für andere kann die Unterstützung eines spezialisierten Anbieters sinnvoll sein.
Was können Unternehmen konkret tun?
- Google-Unternehmensprofil pflegen: Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Website und Bilder sollten aktuell sein.
- Bewertungen beobachten: Auf Kundenbewertungen sollte regelmäßig reagiert werden. Auch kritische Bewertungen sollten sachlich beantwortet werden.
- Website aktuell halten: Leistungen, Ansprechpartner, Kontaktdaten und weitere wichtige Informationen müssen leicht zu finden sein.
- Lokale Suchmaschinenoptimierung nutzen: Unternehmen können ihre Inhalte gezielt auf Suchanfragen aus der eigenen Region ausrichten.
- 360-Grad-Rundgänge anbieten: Bei Hotels, Restaurants, Geschäften, Praxen oder Ausstellungsräumen können virtuelle Rundgänge einen zusätzlichen Einblick geben.
- Professionelle Bilder einsetzen: Aktuelle und passende Fotos vermitteln einen realistischen Eindruck vom Unternehmen.
- Anbieter prüfen: Unternehmen, die Unterstützung bei 360-Grad-Rundgängen, Google-Optimierung, Bewertungen und weiteren digitalen Lösungen suchen, können sich bei spezialisierten Anbietern wie Panolocal informieren.
- KI-Lösungen prüfen: Künstliche Intelligenz kann unter anderem bei Texten, Auswertungen oder organisatorischen Aufgaben eingesetzt werden. Entscheidend ist, ob die jeweilige Lösung einen konkreten Nutzen für den Betrieb bietet.
- Online-Daten regelmäßig kontrollieren: Änderungen bei Öffnungszeiten, Kontaktdaten oder Angeboten sollten möglichst überall aktualisiert werden.
Nicht jede Maßnahme ist für jeden Betrieb notwendig
Ein Hotel hat andere Anforderungen als ein Handwerksbetrieb oder ein Einzelhändler. Für ein Hotel kann beispielsweise ein 360-Grad-Rundgang interessant sein, während bei einem lokalen Dienstleister ein gepflegtes Google-Profil und gute regionale Auffindbarkeit im Vordergrund stehen.
Auch das vorhandene Budget sollte berücksichtigt werden. Unternehmen müssen nicht sämtliche Möglichkeiten gleichzeitig nutzen. Häufig ist es sinnvoll, zunächst die bestehenden Online-Informationen zu prüfen und Fehler zu beseitigen. Danach können weitere Maßnahmen folgen.
Anbieter sorgfältig auswählen
Wer externe Unterstützung sucht, sollte verschiedene Anbieter vergleichen. Dabei geht es nicht nur um den Preis. Unternehmen sollten darauf achten, welche Leistungen tatsächlich enthalten sind, wie lange Verträge laufen und welche Kosten dauerhaft entstehen.
Auch die Frage, wer die erstellten Inhalte und Daten verwaltet, kann wichtig sein. Vor einer Beauftragung sollten deshalb Leistungsumfang und Vertragsbedingungen genau geprüft werden.
Eine gute digitale Präsenz entsteht letztlich aus mehreren Faktoren. Aktuelle Unternehmensdaten, eine verständliche Website, gute Erreichbarkeit und verlässliche Informationen bilden die Grundlage. Je nach Branche können Bewertungen, professionelle Bilder, 360-Grad-Rundgänge und weitere digitale Lösungen hinzukommen.
