Gästeinformation – Kultur im Palatin
Veranstaltungsverschiebungen- und Absagen aufgrund der CoronaVO, Stand: 03.11.20
Sehr geehrte Gäste und Freunde der Kultur im Palatin,
die Landesregierung von Baden-Württemberg hat am 01. November 2020 eine weitere Verordnung über infektionsschützende Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Virus SARS-Cov-2 (Corona-Verordnung – CoronaVO) erlassen. Daraus geht hervor, dass Kultureinrichtungen vom 02. bis voraussichtlich 30. November schließen müssen.
Daraus resultieren folgende Terminverschiebungen:
„Christoph Brüske“, 06.11.2020 –> 13.02.2021, 20 Uhr
„UNDUZO“, 07.11.2020 –> 22.10.2021, 20 Uhr
„3. Abokonzert Kunstfreunde“, 08.11.2020 –> neuer Termin wird noch bekannt gegeben
„Comedy Krimi Dinner“, 14.11.2020 –> 30.01.2021, 18 Uhr
„Simon & Garfunkel“, 15.11.2020 –> 10.01.2021, 19 Uhr
„Don Kosaken Chor“, 22.11.2020 –> 07.02.2021, 18 Uhr
„Der Zauberlehrling“, 29.11.2020 –> 02.01.2021, 15 Uhr
„Heidelberger Ballnacht”, 12.12.2020 –> 04.12.2021, 20 Uhr
„Musical Meets Rock 2020”, 19.12.2020 –> 18.12.2021, 20 Uhr
Daraus resultieren folgende Terminabsagen:
„EddieS Music Lounge mit Erste Wahl“, 08.11.2020
Die Tickets der ursprünglich geplanten Termine behalten ihre Gültigkeit.
Sollten Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, erhalten Sie alle Informationen zur Ticketrückgabe/-Umwandlung in einen Covid-19-Gutschein* auf der folgenden Seite.
Sie können Ihre Tickets nur dort zurückgeben, wo sie gekauft wurden!
Buchung über Palatin Kulturbüro/Theaterkasse:
Ticketinhaber wenden sich bitte an das Palatin Kulturbüro (kultur@palatin.de). Bitte geben Sie, sofern Sie keine Ticketumwandlung in einen Covid-19-Gutschein* wünschen, Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen den Ticketpreis per Überweisung erstatten können.
Online-Buchung über das Reservix-Ticketportal:
Gäste wenden sich bitte per E-Mail (kultur@palatin.de) an das Palatin Kulturbüro. Wir geben die Rückabwicklung Ihrer Tickets bei Reservix in Auftrag. Bitte geben Sie uns hierbei an, ob Sie mit einem Covid-19-Gutschein* einverstanden sind.
Buchung über Bücher Dörner:
Die Vorverkaufsstelle „Bücher Dörner“ ist montags bis freitags von 09:00 – 19:00 Uhr und samstags von 09:00 – 16:00 Uhr geöffnet und wickelt Ticketerstattungen ab.
Alle Standorte & Öffnungszeiten finden Sie hier:
https://buecher-doerner.buchhandlung.de/shop/magazine/138028/standorte_und_oeffnungszeiten.html
Buchung über eine andere Reservix Vorverkaufsstelle:
Hier finden Sie die VVK, an der Sie Ihr Ticket gekauft haben:
https://shop.reservix.de/vorverkaufsstellen
*Der Gutscheinwert beinhaltet rechtskonform die volle Höhe des Ticketwertes inkl. Vorverkaufs- und Systemgebühren und kann für zukünftige Veranstaltungen eingelöst werden. Sie tragen damit auch zum Erhalt der Kulturlandschaft bei.
Weitere Informationen zu Absagen und Verlegungen über Reservix:
https://ticketmagazin.reservix.de/landingpage-corona/
Bei Fragen erreichen Sie uns bis auf weiteres von Montag bis Freitag von 10-16 Uhr unter Tel. 06222 – 582 640 oder per Email an kultur@palatin.de.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße aus dem Palatin und bleiben Sie gesund! 🍀
Ihr Kultur im Palatin-Team
