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Samstag, April 20, 2024
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Anstehende Wartungsarbeiten in der rnv/VRN Handy-Ticket-App – zeitweise kein Ticketkauf möglich

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
um Ihnen die Vorzüge der Tarifreform des Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) ab dem 1. Januar 2022 in der rnv/VRN Handy-Ticket-App anbieten zu können, müssen die Systeme am kommenden Montag, 20. Dezember 2021, von 9 Uhr bis voraussichtlich 18 Uhr gewartet werden.
Trotz der Wartungsarbeiten können die vor dem Wartungszeitraum erworbenen und heruntergeladenen Tickets wie gewohnt in der Handy-Ticket- und der myVRN-App genutzt und zur Kontrolle ausgegeben werden. Dies gilt ebenfalls für heruntergeladene Abos.
In diesem Zeitfenster können in der rnv/VRN Handy-Ticket- und der myVRN-App und dem rnv-Webshop vorübergehend leider keine neuen Tickets erworben werden. Alternativ können Sie unsere Services am Automaten oder in unserer eTarif-App nutzen. Hierzu folgen Sie dem Link bzw. scannen den QR-Code, installieren die App und folgen den Anweisungen in der App:

Wir freuen uns, das Kundenerlebnis durch Anpassungen zu verbessern und Ihnen neue Funktionen wie die Bestpreis-Optimierung ab dem 1. Januar 2022 in der rnv/VRN Handy-Ticket-App anbieten zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt mit den Bussen und Bahnen der rnv im Verbundgebiet des VRN.

Mit freundlichen Grüßen

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Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
Ihr Kundenservice-Team

Quelle: Rhein-Neckar-Verkehr GmbH

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